FAQ: Veelgestelde vragen

Waarom kunnen we geen plaats boeken?

• omdat onze locaties niet zijn afgebakend of genummerd.
• Dus we kunnen geen reserveringen opnemen voor tentplaatsen.
• Voor bestelwagens, caravans en campers nemen wij ook geen reserveringen aan.
• En daarom reageren wij niet op reserveringsaanvragen.

Wat zijn de piekperiodes ?

• De piekperiodes zijn de weekends tussen 15 juli en 15 augustus.
• Buiten deze periodes kun je rustig komen. U hoeft ons niet te vragen of er plaats is 😄.
• Bij twijfel tijdens deze drukke periodes raden wij u aan’s ochtends of aan het begin van de middag te komen.
• En als u gerust wilt zijn, kunt u ons altijd 1 dag voor aankomst bellen.
• Neem voor groepen contact met ons op via het contactformulier.

Heeft u tenten te huur?

• Op reservering, huren wij tenten 2 of 3/4 personen (zie tarieven sectie).
• We verhuren echter geen cottage of caravan.
• En natuurlijk verhuren we onze (nu beroemde) tenten Cocoon & Cosy

Ik heb gehoord over je tenten "Cocoon & Cosy". Wat is dat ?

• Dit zijn all-inclusive luxe tenten, echte bedden (voor 2 of 4 personen) en een houtkachel.
• Alle informatie en online boeken op onze speciale website www.cocoon-arolla.com

Ik zou graag zonder een auto willen komen, is het mogelijk?

• Ja. Veel gasten komen zonder auto en blijven 2 of 3 weken op de camping.
• Alle diensten zijn te voet of met de bus bereikbaar. Het is niet nodig om een ​​auto te hebben.
• We hebben meer en meer klanten die met het vliegtuig komen naar Genève en vervolgens met de trein + auto (zie Access).

Is er internettoegang op de camping?

• Ja. Een groot deel van de camping wordt gedekt door een wifi-netwerk.
• Toegang is gratis voor onze klanten.
• De wifi is in 2021 uitgebreid en gerenoveerd.

zijn er elektrische verbindingen?

• Ja, sommige delen van de camping hebben elektrische aansluitingen.
• Het terras A, gereserveerd voor campers en caravans heeft elektrische aansluitingen 10 ampère (blauwe Europese stekkers).
• het terras B heeft ook een aansluiting van 10 ampère (Zwitserse pluggen).

Wat gebeurt er als ik de nacht doorbreng in een hut?

• Een exclusieve service van camping Arolla.
• Op de camping trekken we onder bepaalde voorwaarden de nachten af ​​die u in de hut doorbrengt.
• Je komt bijvoorbeeld voor 2 personen kamperen met een bijzettentje en een auto voor meerdere dagen.
• De nachten dat u op de camping slaapt, rekenen wij 2 personen, 1 tent en 1 auto.
• Voor de nachten die u in de hut doorbrengt, rekenen wij alleen de tent en de auto aan.

Is er een zwembad?

• Helaas, nee.

Heb je een supermarkt?

• Ja, we hebben een supermarkt met zeer goede lokale en ambachtelijke producten.
• We hebben ook een aantal veganistische producten, gas, drankjes.
• In het dorp (15 minuten lopen of 3 minuten met de auto) zijn er ook 2 levensmiddelenwinkels.

Verkoopt u brood?

• Ja, we verkopen brood, maar het moet de dag ervoor bij onze receptie besteld worden.

Heb je een vriezer om ijsblokken te plaatsen?

• Ja. Je kunt je ijsblokken afzetten.
• We accepteren geen flessen water om te bevriezen of voedsel in de vriezer.

Biedt u eten en drinken aan op de camping ?

kan ik met een creditcard betalen?

• Ja. Wij accepteren de meeste bankkaarten.

Kunnen we betalen met de twint.ch app ?

• Ja. We accepteren betalingen van de Zwitserse app Twint.

Wat is de zon op de camping?

• De zon is belangrijk ..
• De zon arriveert rond 8.30 uur op de camping en vertrekt rond 19.00 uur aan het begin van juli.
• Eind augustus arriveert hij rond 9.30 uur en vertrekt rond 18.30 uur
• Je kunt het live volgen op onze webcam.

Wat is de temperatuur 's nachts?

• Het is moeilijk te zeggen. Het hangt af van de periodes, de wind, etc.
• Over het algemeen is het tussen 4 en 7 ° C in de ochtend, maar het kan veel kouder zijn.
• Het wordt aanbevolen om apparatuur aangepast aan de kou te hebben.

Is het ok om te vuren?

• Het is ten strengste verboden om op ons prachtige alpine gazon te schieten.
• Onze gasten kunnen gebruik maken van de gratis gemeenschappelijke barbecue van de camping.
• Permanente barbecues zijn toegestaan ​​zolang u geen buren rookt.

Kan ik met mijn hond naar de camping komen?

• Onze hondenvrienden (aangelijnd) zijn welkom op de camping. Zie prijzen.
• Aan de andere kant zijn ze ten strengste verboden in Cocoon-tenten.

Wat zijn de kaarten die het gebied van Arolla beslaan?

• We raden de kaart Toporando Val d’Hérens aan op 1 / 25.000 ste
• Deze kaart beslaat het hele gebied van Arolla.