FAQ : Foire aux questions

Tous ce que vous avez toujours voulu savoir sur le camping Arolla sans jamais oser le demander

FAQ - Foire aux questions

 

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions que nos clients nous posent habituellement.

Généralités

Pourquoi ne pouvons-nous pas réserver une place ?

  • Parce que nos emplacements ne sont ni délimités ni numérotés.
  • Donc nous ne pouvons pas prendre de réservations pour des emplacements de tente.
  • Pour les vans, caravanes et camping-cars, nous ne prenons pas de réservation non plus.
  • Et nous ne répondons donc pas aux demandes de réservation d’emplacements.

Quelles sont les périodes d'affluence ?

  • Les périodes d’affluence sont les week-end entre le 15 juillet et le 15 août.
  • En dehors de ces périodes, vous pouvez venir tranquillement. Pas besoin de nous demander si il y aura de la place 😄.
  • En cas de doute pendant ces périodes d’affluence, nous vous conseillons de venir dans la matinée ou en tout début d’après midi.
  • Et si vous voulez être rassurés, vous pouvez toujours nous téléphoner 1 jour avant votre arrivée.
  • Pour les groupes, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Avez-vous des tentes à louer ?

  • Sur demande, nous louons des tentes 2 ou 3/4 personnes (voir la section tarifs).
  • En revanche nous ne louons ni chalet ni caravane.
  • Et bien entendu nous louons nos (désormais fameuses) tentes Cocoon & Cosy

J'ai entendu parler de vos tentes "Cocoon & Cosy". Qu'est ce que c'est ?

  • Ce sont des tentes de luxe tout inclus, de vrais lits (pour 2 ou 4 personnes) & Poêle à bois.
  • Toutes les informations et réservation en ligne sur notre sité dédié www.cocoon-arolla.com

Je souhaiterais venir sans voiture, est-ce que c'est envisageable ?

  • Oui. De nombreux clients viennent sans voiture et séjournent au camping pendant 2 ou 3 semaines.
  • Tous les services sont accessibles à pieds ou en car. Inutile d’avoir une voiture.
  • Nous avons de plus en plus de clients qui viennent en avion jusqu’à Genève puis en train + car (voir Accès).

Le camping

Y-a-t-il un accès Internet au camping ?

  • Oui. Une grande partie du camping est couverte par un réseau Wifi.
  • L’accès est gratuit pour nos clients.
  • Le Wifi a été étendu et rénové en 2021.

Y'a t'il des branchements électriques ?

  • Oui, certaines parties du camping disposent de branchements électriques.
  • La terrasse A, réservée aux camping-cars et caravanes dispose de branchements électriques 10 ampères (prises européennes bleues).
  • La terrasse B dispose aussi de quelques branchements 10 Ampères (prises suisses).

Que se passe t-il si je passe la nuit dans une cabane ?

  • Un service exclusif du camping Arolla.
  • Au camping, sous certaines conditions, nous décomptons les nuits que vous passez en cabane.
  • Par exemple, vous venez camper à 2 personnes avec une petite tente et une voiture pendant plusieurs jours.
  • Les nuits où vous dormez sur le camping, nous facturons 2 personnes, 1 tente et 1 voiture.
  • Pour les nuits que vous passez en cabane, nous facturons uniquement la tente et la voiture.

Est-ce que qu’il y a une piscine ?

  • Malheureusement, non.

Se nourrir

Avez-vous une épicerie ?

  • Oui nous avons une épicerie avec des très bons produits locaux et artisanaux.
  • Nous avons également quelques produits vegan, du gaz, des boissons.
  • Au village (à 15 minutes de marche ou 3 mn en voiture), il y a aussi 2 magasins d’alimentation.

Vendez-vous du pain ?

  • Oui, nous vendons du pain, mais il doit être commandé la veille à notre réception.

Proposez vous à manger et à boire au camping ?

  • Depuis 2021 vous pouvez manger et boire dans notre nouveau lieu : La Chotte situé à quelques minutes du camping.
  • Et pour nos clients nous pouvons également proposer diverses options sur place au camping.

Peut-on payer avec une carte bancaire ?

  • Oui. Nous acceptons la plupart des cartes bancaires.

Peut-on payer avec l'application twint.ch ?

  • Oui. Nous acceptons les paiements de l’app Suisse Twint.

L'environnement du camping

Quel est l’ensoleillement au camping ?

  • L’ensoleillement est important..
  • Le soleil arrive au camping vers 8h30 et part vers 19h00 début juillet.
  • Fin août, il arrive vers 9h30 et part vers 18h30
  • Vous pouvez le suivre en direct sur notre Webcam.

Quelle température fait-il la nuit ?

  • C’est difficile à dire. Cela dépend des périodes, des vents, etc …
  • En général, il fait entre 4 et 7° C le matin mais il peut faire bien plus froid.
  • Il est recommandé d’avoir un équipement adapté au froid.
  • Vous pouvez consulter la météo actuelle pour les 6 prochains jours en bas de page.

Est-il autorisé de faire du feu ?

  • Il est strictement interdit de faire du feu sur notre belle pelouse alpine.
  • Nos clients peuvent utiiser le barbecue commun et gratuit du camping.
  • Les barbecues sur pieds sont autorisés à condition de ne pas enfumer les voisins.

Puis-je venir au camping avec mon chien ?

  • Nos amis les chiens (en laisse) sont les bienvenus au camping. Voir les tarifs.
  • En revanche ils sont strictement interdits dans les tentes Cocoon.

Quelles sont les cartes qui couvrent le secteur d'Arolla ?

  • Nous conseillons la carte Toporando Val d’Hérens au 1/25.000 ème
  • Cette carte couvre tout le secteur d’Arolla.

Contact

Où nous trouver

Camping Arolla - Route de Tsalion, 8 - 1986 Arolla - Suisse

Accéder au camping

Nous Appeler

de Juin à Septembre

Pas de réservations. Voir FAQ

Dates ouverture

Fermeture annuelle.
Le camping ré-ouvrira le 12 Jun 2021 (fermeture le 13 Sep 2021)

Réception ouverte en général : 8-11h / 16-19h

Compte à rebours